Осинка // Дистанционное обучение /

Дистанционное обучение на Осинке

Частые вопросы и ответы

Мы собрали на этой странице самые частые вопросы, которые получаем от учеников и тех, кто хотел бы им стать, и постарались дать на них подробные и понятные ответы. Если вашего вопроса в этом списке нет, вы всегда можете задать свой вопрос у нас на форуме "Дистанционное обучение".

Видео-уроки по техническим моментам обучения


Как оплатить?

Оплата за курсы принимается через единую систему интернет-платежей RBK Money. Вы можете завести себе кошелек в этой системе буквально за несколько кликов мышкой, пополнить его, а затем оплачивать курсы с его помощью. Если вы редко что-то оплачиваете через интернет, то кошелек можно не заводить, а оплатить счет более привычным способом - через терминал, банк или карточкой.

Как происходит процесс оплаты? Выбрав подходящий вам курс, нажмите на кнопку "оплатить" на странице курса. Вам будет выставлен счет для оплаты, вы автоматически перейдете на страницу RBK Money, где сможете выбрать способ платежа. Интерфейс системы простой и понятный - достаточно читать надписи на экране и следовать подсказкам системы. Номер выставленного счета является уникальным. При его оплате, мы сразу увидим, что пришли деньги именно за ваше обучение. И, кроме того, после оплаты на ваш емейл придет подтверждение от RBK о зачислении денег.

Отдельно хочу обратить ваше внимание, что среди вариантов оплаты присутствуют кошельки других систем - Webmoney и Яндекс-деньги. Чтобы оплатить этими электронными деньгами надо сначала пройти через биржу обмена валют и поменять, например, вебмани на валюту RBK Money. На обменной операции вы можете потерять до 15% от суммы. Намного дешевле обходится прямая оплата счета с RBK-кошелька или через обычные банки и терминалы.

Кстати, RBK сам учитывает комиссию при разных вариантах оплаты и добавляет ее к сумме счета, поэтому вам не нужно высчитывать какой терминал сколько возьмет процентов при транзакции. Достаточно просто выбрать подходящий способ оплаты!

Что происходит после оплаты?

Итак, вы выписали счет и успешно его оплатили. Что происходит дальше?

После поступления вашей оплаты мы получаем уведомление от RBK Money, что платеж пришел.
Мы сразу видим ваш емейл и ник, если вы его указали при выписке счета.

Зарегистрированный в клубе ник очень важен для предоставления доступа к урокам. Поэтому, если вы сразу не указали свой ник, то администратор учебного центра напишет вам письмо на емейл с просьбой сообщить ваш ник.

Регистрация в нашем клубе - это очень простая операция.
Посмотрите, пожалуйста, краткую инструкцию и советы по техническим моментам общения на форуме.

Я оплатила, но мне никто не написал...

Такая ситуация возможна в двух случаях:
1. Вы слишком торопитесь. Ваша оплата могла еще не дойти до системы, поэтому несмотря на то, что физически деньги вы уже отдали, электронный счет в системе все еще числится неоплаченным. Как только деньги поступят, мы сразу увидим изменение статуса вашего счета.
2. Вы недоплатили. Этот вариант возможен, если вы не учли комиссию терминалов или других систем, через которые вы перечисляли оплату. В таком случае счет в системе числится как неоплаченный до тех пор, пока полная сумма не будет оплачена по счету. Система RBK Money поддерживает накопительную оплату по одному счету, то есть даже если вы оплачиваете свой счет частями, все деньги суммируются. Как только общая сумма оплат достигнет суммы счета, статус вашего сразу же изменится, и мы узнаем об этом.

тарифы и сроки зачисления платежей

Узнать самостоятельно о степени оплаченности своего счета можно двумя способами. Во-первых, при полной оплате счета вам на емейл приходит автоматическое уведомление от системы RBK Money. А во-вторых, вы всегда можете проверить статус своего счета. Достаточно вписать номер счета и пин-код, которые были указаны в емейл-уведомлении о покупке доступа к курсу.

Как получить доступ к урокам?

Итак,
1. Вы выписали счет за курс,
2. Оплатили его и подождали 1-2 дня для зачисления денег (срок зачисления денег зависит от выбранного варианта оплаты),
3. Сообщили свой ник администратору.

Теперь администратор устанавливает для вас права доступа к форуму преподавателя. Такой форум существует для каждого курса нашего учебного центра. Без прав доступа форумы не видны, и в них никак нельзя попасть. О предоставлении доступа в форум преподавателя вам придет уведомление на емейл.

В форуме вас ждет прилепленная тема с названием "Уроки курса", в которой преподаватель анонсирует уроки и дает ссылку на просмотр или скачивание урока. Таким образом, доступ к урокам эквивалентен доступу к форуму. Как только вы получили доступ в форум преподавателя, вы можете приступать к изучению уроков курса.

Вся процедура предоставления доступа к курсу занимает 1-2 рабочих дня после поступления вашей оплаты и сообщения ника администратору.

Как происходит общение с преподавателем?

Общение с преподавателем происходит, главным образом, на форуме. В некоторых случаях по инициативе преподавателя общение может происходить по емейлу или скайпу.

На большинстве курсов предусмотрены домашние задания. Задания можно показывать и обсуждать на форуме, а также можно присылать преподавателю на емейл.

После изучения уроков или курса полностью у вас могут возникнуть вопросы. Их можно задать автору курса на форуме. Наши авторы любят дело, которым занимаются и в котором хорошо разбираются, поэтому с большим удовольствием отвечают на вопросы.

Более того, поскольку общение на курсе только электронное, преподавателю очень важно получать обратную связь от вас - все ли понятно в уроке, с какими сложностями вы столкнулись в заданиях или в применении темы урока в своей деятельности. Пишите на форум с любыми вопросами, отзывами и пожеланиями. Автор курса будет очень рад узнать ваше мнение и помочь справиться с трудностями!

На какой срок дается доступ к урокам?

Доступ к урокам и в форум преподавателя дается на полгода. Используйте это время, чтобы тщательно изучить курс и пообщаться с преподавателем.

При обычном обучении вы можете прослушать урок только один раз. Здесь же, в дистанционном обучении, у вас есть редкая возможность прослушать и просмотреть урок столько раз, сколько вам нужно для понимания темы. Как правило, с первого раза в новой для вас теме усваивается только часть информации. Используйте свой полугодовой доступ, чтобы повторно пройти курс - вам откроются пропущенные нюансы и больший уровень глубины материала. И возможно, у вас возникнут новые вопросы!
Задайте их автору курса и получите квалифицированный ответ!

С какого момента начинается отсчет доступа?

Отсчет времени доступа к курсу начинается с момента его предоставления, но не позднее, чем через 1 месяц после поступления оплаты. Таким образом, если вы не прислали свой ник сразу после оплаты, то через 1 месяц доступ будет считаться предоставленным, и полугодовой срок доступа начнет уменьшаться пропорционально дальнейшей задержке с началом обучения.

В каком формате сделаны уроки?

Все уроки предоставляются в записи. Если бы уроки проходили онлайн, то у вас не было бы возможности вторично их прослушать. Формат записи уроков зависит от курса и преподавателя. Как правило, курсы у нас бывают в трех вариантах.

1. Видео-уроки и видео-презентации.
Это самый наглядный способ представить тему урока, но и самый трудоемкий, требующий от автора не только знания темы, но и довольно большого объема компьютерных знаний и навыков видео-монтажа. Достоинство видео-уроков - это возможность за короткое время показать то, что на обычном уроке заняло бы в несколько раз больше времени. В среднем, длительность видео-роликов - от 5 до 30 минут.

2. Презентации из слайдов с текстом и фотографиями.
Безусловное достоинство слайдовых презентаций - возможность задать собственный темп просмотра. Вы переходите к следующему слайду, когда полностью осознали и изучили текущий слайд.

3. Текст и фотографии.
Это самый доступный и привычный способ изложить свои знания, поэтому многие курсы создаются именно в такой форме.

Однако, в какой бы форме не был создан курс, помните, что главное в нем - информационное содержание, а также возможность изучить тему комплексно, цельно, в авторском изложении и задать потом автору курса свои вопросы.

Смогу ли я смотреть видео-уроки?

Видео-уроки в нашем учебном центре предназначены для просмотра в онлайне. Это означает, что скорость вашего подключения к интернету и объем допустимого входящего трафика должны быть достаточными для этого. Один видео-урок в среднем весит 250-600 Мб. Зная, сколько уроков в курсе, вы сможете примерно оценить ожидаемый дополнительный расход трафика.

Чтобы проверить достаточная ли у вас скорость подключения к интернету для просмотра видео-уроков, воспользуйтесь тестовым видео. Его длительность 4,5 минуты и вес 102 Мб. Если просмотр этого видео идет без задержек, то и уроки курса вы, скорее всего, сможете смотреть без проблем.

Кстати, мы рекомендуем браузер Google Chrome. Опыт показывает, что в этом браузере никогда не бывает проблем с просмотром видео. Этот браузер можно скачать и установить по данной ссылке.

Можно ли смотреть видео на планшете?

Конечно, да! Главное, чтобы ваш планшет был подключен к интернету, ведь просмотр уроков происходит онлайн, через интернет.

Правда, есть одно "но". Не все планшеты умеют проигрывать всевозможные варианты видео. Может так случиться, что ваш планшет некоторые из видео не сможет показывать в стандартном "родном" браузере. Однако, есть простое решение для этой небольшой проблемы - хороший браузер Puffin. Он разработан и для iPad, и для Android-устройств. В нем проигрываются все видео, и, кроме того, он бесплатный. Установите его, если вдруг возникнут сложности с просмотром видео.

Как учиться дистанционно?

Хотя дистанционное обучение довольно давно известно человечеству, интернет открывает перед нами новые возможности! Нет долгих ожиданий писем, не нужно ходить на почту. Все происходит очень быстро. Вы смотрите уроки на компьютере, тут же задаете вопросы преподавателю на форуме - и в течение 1-2 дней получаете персональный ответ. Это очень здорово!

Однако, при всем развитии компьютерных технологий, человек и его мозг изменились мало. По-прежнему, невозможно научиться "вприглядку". Нужно прилагать усилия к учебе и практике. Только делая на практике то, что показал и объяснил преподаватель, вы по-настоящему учитесь и повышаете свои навыки!

Пожалуй, самый лучший способ учиться дистанционно таков:

  • Читая или смотря урок, делайте для себя краткий конспект. Руки пишут - голова запоминает.
  • Затем повторите все, что сделал преподаватель, и сделайте домашнее задание.
    Да, это займет время. Подумайте, сколько времени вы сэкономили на дороге и пребывании на очном уроке, и без колебаний делайте задание. Это ваши инвестиции в себя, свои умения, свой опыт.
  • Сделав задание, напишите преподавателю - что получилось, что было непонятно, что вызвало дополнительные вопросы. Обратная связь по урокам важна и вам, и преподавателю. Ведь он затратил много усилий, чтобы подготовить свой курс и доступно изложить свой многолетний опыт. Ему будет приятно знать, что у вас все получается! А если что-то не получается, он будет рад улучшить курс. К сожалению, все непонятные для новичков моменты предусмотреть невозможно, тем более когда отлично знаешь свою тему. Поэтому, дорогие ученики, не стесняйтесь задавать вопросы автору курса или просто сообщать, как у вас идет учебный процесс.
  • Изучив одну тему курса, переходите к следующему уроку. Оптимальная пауза между занятиями - 2-4 дня. Если такой возможности нет, занимайтесь раз в неделю. Более редкие занятия не способствуют, к сожалению, погружению в предмет изучения.

Я - полный чайник. Смогу ли я заниматься дистанционно?

Иногда возникает и такой вопрос. Действительно, все мы имеем разные компьютерные навыки и разный опыт работы за компьютером. Может показаться, что дистанционное обучение требует каких-то особых продвинутых навыков, доступных только программистам. Это совсем не так. Дистанционное обучение доступно всем, кто обладает базовым набором навыков для просмотра сайтов в интернете.

Итак, что же нужно уметь делать, чтобы успешно обучаться дистанционно?

  • Прочитать письмо в почте. Это важно. Именно через письма вы будете получать уведомления о зачислении оплаты, о начале занятий, о предоставлении доступа к курсу.
  • Перейти по ссылке. Это следующий важный навык. В письме, которое вы получите от администратора, будет ссылка на закрытый форум, где будут проходить занятия и размещаться материалы курса.
  • Ввести свой логин и пароль. Для входа на форум вам потребуется ваш логин и пароль. Их достаточно ввести в нужные поля - и вход будет выполнен.
  • Прочитать текст с экрана. Этот простой навык тем не менее постоянно пригождается в интернете.
  • Включить звук на компьютере. Если формат выбранного курса имеет звук, то вам потребуются колонки и/или наушники, чтобы слышать голос преподавателя.
  • Нажать кнопку "play" для просмотра видео. После того, как вы зашли по ссылке на страницу с видео-уроком, нужно нажать кнопку "play", чтобы видео запустилось. Это также просто, как нажать кнопку "play" на магнитофоне или плеере.
  • Нажать кнопку "пауза", если нужно остановить видео. Если вы смогли включить видео, то с кнопкой "пауза" вы наверняка тоже без проблем справитесь.
  • На форуме нажать кнопку "ответить" в соответствующей теме. И кнопку "отправить" после написания ответа. Этот навык вам потребуется, чтобы общаться с преподавателем на закрытом форуме, если вы захотите задать вопрос по уроку или что-то уточнить.

Это практически исчерпывающий список необходимых навыков для дистанционного обучения. И если вы оказались на этой странице, вы наверняка все это уже умеете делать. А если с чем-то и не сталкивались до сих пор, то очень быстро разберетесь. Ведь тут нет ничего сложного!

Когда можно присоединиться к курсу?

Этот вопрос очень часто возникает, поэтому мы посвятили ему отдельный пункт.
На самом деле, все очень просто. Вы можете начать занятия в любой момент! Все уроки подготовлены в записи, поэтому их можно изучать в удобное время, ни под кого не подстраиваясь. По сути, дистанционное обучение является индивидуальным.

Вы занимаетесь в своем темпе. Начинаете курс и переходите к следующему занятию тогда, когда вы к этому готовы. Не нужно ждать набора новой группы, кворума из учеников, чтобы курс состоялся, возвращения преподавателя из отпуска и т.д. Вы готовы учиться - значит, пора приступать к урокам!

Цена - за курс или за занятие?

Да, такой вопрос тоже возникает. И не случайно. Большинство очных занятий стоит довольно дорого, цена за полный курс начинается с 10'000 и доходит до 150'000 рублей на самых дорогих учебных темах.

Мы заботимся о том, чтобы обучение было доступно самому широкому кругу людей - по всей России. Поэтому наши цены на курсы очень бюджетны. Нет ни одного курса дороже 5000 рублей, а самые доступные курсы стоят и вовсе меньше 1000 рублей. Разумеется, что за любой подобный курс на обычных курсах вы заплатите в 5-15 раз больше!

На всякий случай, еще раз для тех, кто не верит. Да, это цена за весь курс! Никакой доплаты и подвоха тут нет. Вы оплачиваете только ту цену, которая указана на странице курса, и в течение нескольких дней можете приступить к занятиям!

Сколько времени действует выписанный счет?

Технически действие счета не ограничено. В базе данных RBKMoney счет с вашим уникальным номером хранится без ограничения срока действия. Однако, на практике нужно учитывать, что курс может быть снят с продажи или срок действия акции со сниженной ценой закончен. Поэтому мы рекомендуем оплачивать выставленный счет в течение 10 дней. По истечении этого срока, пожалуйста, уточните на главной странице учебного центра текущие условия продажи нужного вам курса. В случае оплаты по устаревшему счету мы будем руководствоваться положениями оферты.

Что входит в курс?

На странице каждого курса есть описание курса и список изучаемых в нем тем. Страница иллюстрирована фотографиями и скриншотами из курса. Если вам недостаточно этой информации, чтобы принять решение об учебе, вы всегда можете задать автору курса вопрос на форуме "Дистанционное обучение" и уточнить интересующие вас подробности.

Как продлить доступ к курсу?

Возможно, у вас произошли какие-то обстоятельства, и вы не успели изучить курс столько раз, сколько вам хотелось, за отведенное стандартное время доступа. Что делать в этом случае? Мы предлагаем хорошее и эффективное решение. Вы можете оплатить дополнительное время доступа - на 1 месяц или больше, не покупая курс заново. Это стоит совсем недорого и каждому по карману!
Выписать счет на продление доступа к курсу

Желаем вам продуктивной учебы и новых знаний!

  Осинка // Дистанционное обучение /